フランチャイズとは？


フランチャイズという言葉は良く耳にする言葉です。
フランチャイズとは、どういうものなのでしょうか。

フランチャイズ事業者本部が事業を展開するために加盟店と契約をして、一定の地域での独占販売権を与えて事業を拡大していく方式です。
また、フランチャイズとは、フランチャイズ事業者本部（フランチャイザー）とフランチャイズ加盟店（フランチャイジー）との契約を取り交わした共同で事業を行う関係のことでもあります。
フランチャイズ契約を交わした事業者本部と加盟店は、双方に権利と義務が発生します。
事業者は加盟店にサポートをする義務があり、加盟店は事業者から受けるサポートの見返りとして、加盟金やロイヤルティを支払う義務があります。
フランチャイズビジネスの業種は多岐にわたり、代表的なところではコンビニエンスストアなどの小売業、ラーメン店、ファーストフードなどの外食産業、不動産業、などがあります。
社団法人日本フランチャイズチェーン協会というフランチャイズビジネスの健全な発展を目的とした組織も存在しています。

フランチャイズの加盟店は、直営店とは違います。
加盟店は直営店とは違い、トップダウンはありません。

事業者側にとっては、少ない資金と労力で事業を拡大することができます。
顕著な例は、コンビニエンスストアです。
加盟店になろうとする方にとっては、未知の分野でも、事業者本部からのノウハウの指導があるため、経営を簡単にマスターできるしくみになっていて、自力での開業よりも効率的になります。
事業経験のない方にとっては、開業までのプロセスとその後の経営も指導してもらえることで、事業リスクが低くなります。

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フランチャイズビジネスのトラブル

フランチャイズの加盟店になり、本部のブランド力や経営ノウハウを利用して事業を行うことは成功への近道であると同時に、フランチャイズ事業独特のトラブルも生んでいます。
多いのは、本部による利益予測を加盟店側がそのまま鵜呑みにしてしまい、トラブルとなるケースです。

フランチャイズチェーンといっても、事業の成功と大きな収益を保証されたわけではありません。
本部側の勧誘時の説明不足と加盟店側の契約観念の乏しさがトラブルを引き起こす原因となっています。

契約上で収益予測が本部の義務になっている場合や、本部が売上と収益を保証しているのであれば、本部側に責任があります。
しかし、フランチャイズの加盟店は本部とは別の、独立した事業者であるという認識は忘れてはいけません。
契約の内容をしっかりと把握することが大切です。

契約内容で、契約が本部側に一方的に有利なものとなっている場合があります。
解約したくても高額な解約金を取られる場合もあります。
本部を選ぶ時に情報を集め、信頼できるところを選ぶことが大切です。
契約内容は、契約前に隅々までよく理解しておきましょう。

フランチャイズの加盟店側は本部と密に連絡をとるようにし、お互いに理解し合うことが大切です。
中には単なる誤解や、感情上のもつれによるものも少なくありません。

拡大するフランチャイズビジネス


日本のフランチャイズビジネスはチェーン数・売上高ともに右肩上がりです。
小売業や外食産業、サービス業など、街にはさまざまなチェーン店を目にすることができます。
フランチャイズに加盟することで個人の事業参入が容易になり、雇用の拡大にもつながりました。
個人事業では少ない期間で客から信用を得ることは難しいですが、フランチャイズ本部のブランド力や経営ノウハウを利用して信頼性を短期間で得るのが容易になります。
本部の持っているオンラインなどの近代的なシステムを利用することにより、効率的な手法を用いてスマートなビジネスを行うことが少ない資金でも可能になります。
また、フランチャイズビジネスが拡大することによって、日本全体の経済の活性化にもつながります。

フランチャイズビジネスの課題としては、フランチャイザーのフランチャイジーへの情報開示です。
フランチャイザーの経営状況や契約条件をフランチャイジーに情報開示することが法律で義務づけられています。
実際には、説明責任を果たしていないフランチャイザーも存在します。
フランチャイザーを選択するときには、フランチャイズ契約の説明を十分に受け、十分に理解した上で選択するようにしましょう。

フランチャイズチェーンの加盟店になるにはフランチャイズシステムへの理解と同時に、経営知識も必要です。
確かに、フランチャイザーからのサポートを受けられ、経営の経験がない方でも事業を始めることは出来ますが、独立した事業者であるという認識が必要です。